Commande & devis
Comment être sûr que les éléments de mon pack sont compatibles ?
Nos configurateurs appliquent les livrets de combinaisons officiels Daikin et Mitsubishi : puissances raccordables, nombre de sorties, diamètres de liaisons. Vous ne pouvez tout simplement pas assembler une combinaison non autorisée par le constructeur.
Puis-je obtenir un devis en PDF ?
Oui : dans chaque configurateur, le bouton PDF génère un devis daté avec le détail des éléments, la fiche technique de votre sélection (puissances, dimensions, diamètres cuivre) et les prix. Créez un compte gratuit pour sauvegarder, partager ou imprimer vos configurations.
Les prix affichés sont-ils TTC ?
Oui, TVA 20 % incluse, avec le prix HT rappelé sous le prix. Ce sont des tarifs professionnels remisés, accessibles à tous.
Livraison
Comment se passe la livraison ?
Livraison dans toute la France métropolitaine, sur palette pour les groupes et unités, offerte dès 400 € d'achat. Vérifiez toujours l'état du matériel avant de signer le bon du transporteur et notez toute réserve précise : c'est votre protection en cas de casse transport. Le détail est sur la page Livraison.
Installation & mise en service
Puis-je poser moi-même ma climatisation ?
La manipulation du fluide frigorigène (mise en service, tirage au vide, appoint) est réservée aux professionnels titulaires de l'attestation de capacité. Vous pouvez préparer le chantier (supports, passages, liaisons en attente) et confier la mise en service à un frigoriste — c'est aussi la condition de la garantie constructeur.
Que dois-je prévoir en accessoires ?
Liaisons frigorifiques cuivre au bon diamètre (indiqué sur chaque fiche et vérifié par le configurateur), câble d'interconnexion, supports ou plots anti-vibratiles, goulotte et évacuation des condensats — et pompe de relevage si l'évacuation gravitaire est impossible. Nos configurateurs proposent automatiquement les bons accessoires.
Garanties
Quelle garantie sur le matériel ?
Garantie constructeur nationale : en général 3 ans pièces et 5 ans compresseur (selon gammes), sous réserve d'une installation et d'une mise en service par un professionnel qualifié. Le détail par marque est sur nos pages Daikin, Mitsubishi Electric et Airzone, en plus des garanties légales rappelées dans les CGV.
Choisir
Daikin ou Mitsubishi Electric ?
Les deux sont des références absolues, fabriquées au Japon et en Europe. À puissance égale, comparez le niveau sonore mini, les classes SEER/SCOP sur nos étiquettes énergie, l'encombrement et le design. Nous distribuons l'intégralité des deux gammes au même niveau de remise — notre conseil est neutre : décrivez-nous votre projet.
Quelle puissance pour ma surface ?
Utilisez le calculateur de puissance, et consultez nos guides climatisation et pompe à chaleur air/eau.
Un doute sur le dimensionnement ou la combinaison ? Nos configurateurs vérifient les compatibilités constructeur en quelques clics, et nous répondons sous 24 h ouvrées : écrivez-nous.